Ho un problema con uno step della compravendita su Tenutabene, come faccio ad aprire un ticket?

Se hai bisogno di assistenza per la compravendita, ti basterà aprire un ticket di supporto da qualsiasi pagina di Tenutabene, cliccando su Hai bisogno di aiuto?

Da qui si aprirà un form in cui potrai:

  • indicare l’area di competenza;
  • descrivere nel dettaglio il problema;
  • allegare screenshot o documenti. 

La tua richiesta di soluzione al problema sarà identificata con un codice che ti potrà servire anche nelle comunicazioni future per la risoluzione dei problemi.

Una volta inviata la richiesta, il nostro team di assistenza ti risponderà appena possibile.

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